Política de Privacidade – Carvello

A Carvello valoriza a transparência e o respeito aos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais em nosso site.

1. Coleta de informações

Podemos coletar os seguintes dados ao utilizar nosso site:

• Informações fornecidas diretamente pelo cliente (nome, e-mail, telefone, endereço para entrega, dados de pagamento);

• Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo utilizado), com o objetivo de melhorar a experiência no site.

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;

• Entrar em contato sobre compras, entregas ou suporte;

• Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;

• Enviar comunicações promocionais (caso o cliente autorize).

3. Compartilhamento de informações

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto:

• Para viabilizar pagamentos, entregas ou serviços relacionados ao funcionamento da loja;

• Quando houver obrigação legal.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. O cliente pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais, mas lembramos que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que o cliente mantenha seus dispositivos protegidos.

6. Direitos do cliente

O cliente pode:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento;

• Entrar em contato para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos de acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

7. Alterações nesta Política

A Carvello pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão frequente para estar ciente de como seus dados são tratados.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais, entre em contato:
carvello.loja@carvello.com.br
(27) 99689-6010